THANH TOÁN & VẬN CHUYỂN

1. Phương thức thanh toán

Chúng tôi hỗ trợ các phương thức thanh toán sau để mang lại sự tiện lợi cho khách hàng:

  • Thanh toán khi nhận hàng (COD): Chỉ áp dụng cho đơn hàng dưới 2 triệu đồng. Quý khách thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng khi nhận sản phẩm.

  • Chuyển khoản ngân hàng: Sau khi đặt hàng, quý khách vui lòng chuyển khoản theo thông tin sau:

    Ngân hàng Ngoại Thương Vietcombank 
    Chủ tài khoản: Đặng Thị Ngọc Hảo 
    Số tài khoản: 0371003907504

     

    Ngân hàng Thương mại cổ phần Á Châu (ACB) 
    Chủ tài khoản: Đặng Thị Ngọc Hảo
    Số tài khoản: 28038837
     
    • Nội dung chuyển khoản: TÊN hoặc SỐ ĐIỆN THOẠI của quý khách

  • Thanh toán qua ví điện tử: Hỗ trợ Momo, ZaloPay, VNPay (Hướng dẫn thanh toán sẽ được gửi sau khi đặt hàng).

2. Chính sách vận chuyển

2.1. Khu vực giao hàng

  • Chúng tôi giao hàng trên toàn quốc.

2.2. Thời gian giao hàng

  • Nội thành Hồ Chí Minh: Giao ngay trong ngày ( 2-3 tiếng tuỳ khu vực, nhân viên sẽ xác nhận thời gian giao hàng )

  • Ngoại thành & các tỉnh khác: 2-5 ngày làm việc tùy vào khu vực.

  • Đơn hàng đặt sau 22h sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.

2.3. Phí vận chuyển

  • Miễn phí vận chuyển cho các đơn hàng giao tại Quận 1 và Quận 3.

  • Đối với đơn hàng COD, phí vận chuyển sẽ được tính theo biểu phí của đơn vị vận chuyển và hiển thị tại bước thanh toán.

  • Đối với đơn hàng dưới 500 nghìn đồng, phí vận chuyển sẽ được tính theo biểu phí của đơn vị vận chuyển và hiển thị tại bước thanh toán.

  • Hỗ trợ phí vận chuyển tối đa 50.000đ cho đơn hàng thanh toán trước qua chuyển khoản hoặc ví điện tử.

2.4. Lưu ý khi nhận hàng

  • Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ hàng hóa trước khi nhận.

  • Khi nhận hàng, vui lòng quay video mở hàng để đảm bảo quyền lợi khi có sự cố phát sinh.

  • Nếu sản phẩm bị hư hỏng, trầy xước hoặc không đúng với đơn đặt hàng, quý khách có thể từ chối nhận hàng và liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ đổi trả.

3. Chính sách hỗ trợ

  • Hỗ trợ đổi trả trong vòng 14 ngày nếu sản phẩm có lỗi từ nhà sản xuất.

  • Mọi thắc mắc về thanh toán và vận chuyển, vui lòng liên hệ 0936101010hoặc Zalo